Сегодня я расскажу, как составить бриф, который поможет агентству как можно глубже включиться в работу и решить задачи бизнеса, а не работать, как на конвейере.
У этой статьи есть видео-версия на YouTube:
Что такое бриф?
Наверняка, многие из вас сталкивались с такой проблемой: обратились в агентство для SEO-продвижения вашего проекта, проходит полгода и возникает ощущение конвейерного типа работы. Меняете агентство и история повторяется снова. Как будто спецы работают вхолостую.
Причина здесь проста – спецам не хватает понимания вашего проекта. А глубокое погружение в суть бизнеса, можно сделать, только через качественный кастдев и брифование. Это что-то вроде интервью с клиентом (или анкетирование) на самом старте работ.
В этой статье вы узнаете, как составить такой документ, чтобы максимально вовлечь ответственного SEO-специалиста по проекту в решение задач бизнеса. Поделюсь проверенной методикой и десятью ключевыми вопросами из брифа, которые есть у нас в агентстве.
Проработанный бриф заложит твердый фундамент еще на старте, позволит выжать максимум из сотрудничества и обеспечит дальнейший успех продвижения.
Оформление
Бриф по оформлению является достаточно свободным документом, где нет четких регламентов и ответы можно давать своими словами.
Вот примеры вопросов в наших брифах, оформленных в Google-документах:
Некоторые студии, брифуют клиентов сразу у себя на сайте, а не в текстовых документах. В брифе должен быть список обязательных вопросов. Мы их разберем далее.
Содержание брифа
1. Выясняем историю продвижения сайта
- Проводились ли ранее SEO работы в других агентствах, с какими агентствами сотрудничали, какие результаты были достигнуты. Это поможет избежать повторения неудачных тактик, а также поможет объяснить возможный спад или рост в прошлых периодах на графиках аналитики.
- Также нам нужны все предыдущие отчеты, существующая семантика и все отчеты, где и какие покупались ссылки. Нередка история, когда мы снимаем часть купленных ранее ссылок.
- Какие технические работы проводились. Хотя бы для того, чтобы лучше понимать фронт работ, который предстоит, что нужно делать, а что переделывать.
2. Какие именно товары или услуги являются наиболее прибыльными и перспективными для продвижения?
На таких товарах (услугах) и стоит сфокусировать основные усилия. Конкретно, на практике. Есть маржинальные направления, определенные разделы товаров. При составлении ссылочной стратегии имеет смысл сделать на этот раздел упор. Например, с первого месяца искать дроп-домены в PBN-сеть как раз по этим направлениям, чтобы «качать» их в первую очередь.
3. Есть ли свой программист и контент-менеджер?
Крайне полезно выяснить, есть ли в штате клиента специалисты, которые смогут оперативно внедрять технические SEO-рекомендации. От этого напрямую зависит скорость достижения результатов.
Если в штате клиента есть программист и контент-менеджер и они сильно не загружены, то все хорошо. Если таких исполнителей нет, то можно предложить своих. Тогда дело будет двигаться в нужном нам темпе.
Без оперативного внедрения правок SEO будет бестолковым, особенно в Яндексе. При продвижении в Google чаще всего работает более простая стратегия – это контент и ссылки.
4. Наличие уникального торгового предложения (УТП)
Бизнесу важно иметь УТП и понимать его конкурентные преимущества. Это позволит сформировать сильную семантику для продвижения. Важно отметить именно реальное УТП, как у Тинькофф Инвестиции, например:
5. Конкуренты
Самый простой поиск конкурентов – спросить у самого клиента. Изучаем этих конкурентов в первую очередь.
Клиент отслеживает этих конкурентов не просто по видимости в поисковых системах или еще по какой-то причине, а может быть по своим собственным критериям. Далее, мы сможем отслеживать действия конкурентов в поиске.
6. Текущие бизнес-показатели
В завершение брифа обязательно включаются вопросы по текущим бизнес-показателям клиента: цели, KPI, которые требуется улучшить с помощью SEO.
Эти данные задают вектор для будущей работы. Нам нужно понимать, что от нас хочет бизнес как от SEO-специалистов. Что мы должны дать этому клиенту, чтобы он с нами работал на протяжении всей жизни. Важно получить модель win-win, где довольны обе стороны.
7. Любые полезные данные
Собираем любые полезные данные о бизнесе:
- целевую аудиторию,
- сезонность спроса,
- показатели продаж
- и многое другое.
Это важно услышать именно от владельца бизнеса. Свой бизнес лучше всего знает именно владелец.
На этом основные аспекты, которые должен охватывать бриф, заканчиваются. Дополнительные пункты вы найдете в PDF-файле ниже.
10 ключевых вопросов в брифе, которые гарантируют успех SEO-продвижения
Мои услуги
Владельцам бизнеса и руководителям предлагаю обсудить ваш бизнес на бесплатном кастдеве. Свяжитесь со мной в телеграм или по любым контактам на сайте. Мы запланируем звонок и обсудим ваши боли, чего хотите достичь с помощью SEO.